Espace parents
Chaque matin, vous confiez ce que vous avez de plus précieux. L'application parent KideeGo vous est proposée par votre transporteur scolaire pour que ce moment cesse d'être une inquiétude : une heure publiée, puis actualisée ; des notifications aux moments qui comptent ; une remise sécurisée par code ; et la certitude, en fin de tournée, que votre enfant est bien arrivé. Le soir, la sortie d'école, les activités et le retour à la maison suivent le même fil. Rien à payer pour suivre le transport de votre enfant sous contrat : vous ne payez que ce que vous commandez vous-même.
Trois cas, trois chemins : un code d'invitation de votre transporteur, un transport régulier à organiser, ou une simple course ponctuelle. KideeGo ne démarche jamais les familles : vous venez de votre propre initiative, ou par l'invitation de votre transporteur.
Votre matin avec KideeGo
Une tournée se suit comme un fil : chaque arrêt compte, chaque étape vous est confirmée. Voici un matin ordinaire, minute par minute. Le soir, le même fil se déroule dans l’autre sens : sortie d’école, activités, retour à la maison, remise par code.
07:27
Vous recevez la notification « tournée commencée ». Le GPS de l’application chauffeur s’active à cet instant, et seulement à cet instant : il est borné à la mission.
07:35
Le chauffeur confirme la montée à bord de votre enfant : la notification est horodatée. Pas besoin de guetter la fenêtre ni d’appeler qui que ce soit.
En route
Vous voyez la position du véhicule, l’arrivée estimée qui s’actualise et le nombre d’arrêts restants. La fraîcheur de la position est affichée : quand l’information date, l’application le dit.
07:45
Votre enfant est déposé à l’école, la confirmation vous parvient. Le soir, la remise à une personne autorisée est sécurisée par un code : la bonne personne, avec une trace.
Emma est montée à bord
KideeGo · 07:27
Arrivée estimée à l’école
07:45
2 arrêts restants
Mercedes Classe V
Votre soir avec KideeGo
Une réunion qui déborde, des bouchons qui n’avancent plus : vous avez prévu le trajet du soir, et il se déroule sans vous mettre en retard. Votre enfant est déposé à la maison et remis à la personne que vous avez autorisée, code à l’appui, pendant que vous suivez le trajet depuis votre téléphone.
16:30
La prise en charge de votre enfant est confirmée à la sortie : la notification est horodatée, comme le matin.
16:47
Vous suivez la tournée active de votre enfant uniquement : une heure publiée, puis actualisée, avec la fraîcheur de la position affichée.
17:05
Votre enfant est remis à la personne autorisée que vous avez déclarée, code vérifié par le chauffeur. Un refus de remise est tracé et résolu par un humain.
18:12
Vous avez tout suivi depuis votre téléphone : rien à rattraper, personne à appeler. Vous rentrez quand vous pouvez, l’esprit tranquille.
Le mercredi · 14 h 00
Les activités s’enchaînent et vous ne pouvez pas être à deux endroits à la fois. La conduite aux activités suit le même fil que l’école : prise en charge confirmée, trajet suivi, dépose horodatée. Selon le contrat, ces trajets se réservent sur la même plateforme ; sinon, en direct auprès d’un chauffeur professionnel vérifié.
Voir la mise en relation directeCe jeudi · 16 h 45
Cette semaine, c’est la grand-mère ou la nounou qui attend au point de dépose. Vous l’avez déclarée comme personne autorisée : la remise se fait avec son code, et vous pouvez lui partager le suivi du trajet, limité à cette journée et à cet enfant.
Voir le cercle de confianceLa réservation en direct auprès d’un chauffeur vérifié est en ouverture progressive : le statut est affiché, et le paiement est simulé pendant le pilote.
Notre définition de la confiance
KideeGo distingue toujours deux choses : l’heure publiée, celle du plan de transport validé et partagé avant la rentrée, et la prévision, celle qui s’actualise pendant la tournée selon la circulation. Une prévision n’est jamais présentée comme une heure exacte : la différence est visible à l’écran, pas cachée dans les petites lignes.
Celle de votre planning mensuel : le point de montée, les jours de service, les exceptions du calendrier scolaire (ponts, sorties) déjà prises en compte. C’est l’engagement de votre transporteur, écrit et partagé.
Celle du jour même, qui bouge avec la réalité de la route. Elle est marquée comme telle, avec la fraîcheur de la position. Quand les choses changent, vous êtes informé : c’est cela, notre promesse tenable.
Ce que nous ne promettons pas
Une heure d’arrivée garantie, ou un suivi qui ne connaîtrait ni tunnel ni zone blanche. La circulation, la météo et les aléas existent. Notre engagement est différent, et tenable : une heure publiée, puis actualisée, et une information claire quand les choses changent.
Le cercle de confiance
Le cercle de confiance, ce sont les personnes autorisées à récupérer votre enfant, les proches à qui vous partagez ponctuellement le suivi, et les contacts d’escalade du contrat, joignables quand quelque chose ne va pas.
Vous déclarez qui peut récupérer votre enfant : chaque personne autorisée dispose d’un code PIN, vérifié par le chauffeur à la remise. Le PIN n’est jamais affiché ni stocké en clair.
Un grand-parent ou une nounou récupère votre enfant ce soir ? Vous créez un lien de partage limité à cette journée et à cet enfant : prénom et suivi de la tournée, rien d’autre, révocable à tout moment.
À la clôture de la dernière tournée du jour : « Journée d’Emma terminée : déposée à l’école 07:45, récupérée 16:38. » Prénom et heures uniquement, jamais d’adresse.
Urgence / Contacts
Contrat École des Tilleuls
112 · Numéro d’urgence européen
En cas de danger immédiat, appelez d’abord les secours.
Astreinte exploitation
Transports Horizon
Secrétariat
École des Tilleuls
Ces numéros sont ceux de votre transporteur et de l’école, définis au contrat. Jamais le numéro d’une famille.
La feuille d'urgence, sans théâtre
Depuis la fiche contrat et le suivi de tournée, un bouton « Urgence / Contacts » ouvre les numéros d’escalade définis au contrat (astreinte du transporteur, secrétariat de l’école), précédés du rappel du 112. L’appel passe par le téléphone : KideeGo édite le logiciel et n’opère ni le transport ni un service d’urgence. Si aucun contact n’est configuré, la feuille le dit honnêtement.
Fini les appels du matin
Varicelle, rendez-vous médical, semaine chez les grands-parents : vous déclarez l’absence sur une période, depuis l’application. La tournée s’ajuste, le transporteur est prévenu, le chauffeur ne s’arrête pas pour rien. Tant que l’absence est à venir, vous pouvez la supprimer. Votre planning mensuel reflète aussi les exceptions du calendrier scolaire : ponts, sorties, jours sans service.
Dans le pilote
Un second tuteur peut être invité sur l’inscription de votre enfant, avec l’approbation du transporteur. Chaque tuteur peut restreindre ses notifications à ses jours de garde ; les confirmations essentielles atteignent toujours au moins un responsable.
Dans le pilote
Votre transporteur peut choisir d’afficher la ponctualité constatée de son service sur les 30 derniers jours, mesurée sur les passages réellement horodatés. Toujours au niveau du service, avec sa méthode de calcul en clair : jamais une note ni un classement d’un chauffeur.
Dans le pilote
Un doudou oublié sur la banquette, un mot à transmettre : la messagerie KideeGo ouvre un fil par enfant, entre vous et le chauffeur assigné du jour, sous la supervision du transporteur. Aucune coordonnée personnelle n’est jamais exposée, ni la vôtre, ni la sienne.
Vous pouvez écrire à tout moment. Le chauffeur, lui, ne peut pas composer de message pendant la tournée : à l’arrêt complet, il dispose de réponses rapides, et le canal complet redevient accessible hors mission. La sécurité routière passe avant la réactivité.
Pour les affaires oubliées, le chauffeur peut joindre la photo d’un objet : un sac, un vêtement, un doudou. Les photos d’enfants sont interdites dans la messagerie, par conception. Les images sont stockées de façon privée, conservées peu de temps, et chaque échange est audité.
Vous recevez « Nouveau message concernant Emma », jamais le contenu du message. Et si un message vous semble déplacé, vous pouvez le signaler : le manager du transporteur supervise le fil.
Fil · Emma
Chauffeur du jour · aucun numéro échangé
Photo d’objet · bonnet
Objet trouvé à bord
Retrouvé sur la banquette. Je le garde pour demain matin.
Réponse rapide, envoyée à l’arrêt · 16:41
Notification reçue : « Nouveau message concernant Emma », sans le contenu.
Au-delà du contrat scolaire · en ouverture progressive
Le mercredi au conservatoire, l’entraînement du soir, le rendez-vous d’orthophoniste : pour les trajets hors contrat scolaire, KideeGo vous met en relation directe avec des chauffeurs professionnels vérifiés par la plateforme. Vous créez la demande depuis l’application, vous consultez le devis avant d’accepter, et le trajet suit exactement les mêmes garanties que la tournée scolaire, de la prise en charge à la remise.
Un chauffeur qui porte la coche « Chauffeur vérifié », et cette coche dit exactement une chose : vérifié par KideeGo, identité, permis, assurance et documents à jour. Une pièce qui expire la retire jusqu’à son renouvellement. Vous consultez ensuite un devis versionné avant d’accepter, et vous définissez les personnes autorisées à la remise, avec leur code.
Un GPS borné à la mission, le suivi en direct de la course de votre enfant, zéro message au volant, et une messagerie encadrée sans jamais exposer de coordonnées personnelles.
La remise par code à une personne que vous avez autorisée, le contrôle du véhicule vide et l’horodatage de chaque étape : la même trace que sur une tournée scolaire.
Vous réglez la course sur la plateforme, au montant du devis que vous avez accepté : jamais de la main à la main sur le trottoir, jamais par un achat intégré à l’application. Le prix est figé à l’acceptation, la commission de mise en relation est prélevée sur la transaction, et le chauffeur retrouve ses gains sur son relevé. En cas de litige, ces gains sont gelés jusqu’à résolution.
Demande de course
Trajet hors contrat scolaire
Mercredi · 14:00
Devis v1École → conservatoire · 3,2 km · 1 enfant
S. Lemoine
Profil vérifiéDocuments professionnels vérifiés par la plateforme avant toute mise en relation.
Consulter le devisMêmes garanties que la tournée
GPS borné à la mission · suivi en direct · remise par code · messagerie encadrée
Ouverture progressive : paiement simulé pendant le pilote, aucun argent réel ne circule.
Où nous en sommes, sans détour
Ce volet s’ouvre progressivement : le cadre de vérification des chauffeurs indépendants est en cours d’instruction avec notre conseil juridique, et le paiement est aujourd’hui simulé : aucun argent réel ne circule pendant le pilote, et la commission de mise en relation n’est pas facturée. Il n’y a ni abonnement famille, ni achat intégré dans l’application ; seule la course que vous commandez se paiera, au devis que vous aurez accepté avant tout engagement.
Quand ce volet sera activé, l’encaissement passera par un prestataire de paiement agréé (Stripe), sur une page de paiement sécurisée de la plateforme : vos coordonnées bancaires seront saisies chez ce prestataire et jamais conservées par KideeGo. Nous l’écrirons ici le jour où ce sera vrai, pas avant.
Un engagement écrit
Quand votre enfant est transporté dans le cadre d’un contrat, vous n’avez choisi ni le transporteur, ni l’école, ni la plateforme. Vous ne paierez donc jamais, à aucun moment et à aucun prix, pour savoir que votre enfant est monté à bord, qu’il est en route, quand la navette arrive et qu’il a été remis à la bonne personne. L’abonnement est payé par celui qui exploite le contrat de transport, et par lui seul.
0 €, à vie
Sans limite d’enfants ni de proches déclarés. Aucun abonnement famille, aucun prix, aucun bouton d’achat et aucun écran de paiement dans l’application.
Ce que vous commandez
En dehors du transport sous contrat, vous pouvez commander une course en direct auprès d’un chauffeur professionnel vérifié : le conservatoire du mercredi, un rendez-vous médical, un soir où vous êtes bloqué au travail. Là, vous payez la prestation que vous avez commandée, comme tout achat, et vous consultez le devis avant d’accepter. Rien ne vous est prélevé sans votre accord, et rien ne se déclenche tout seul.
Aujourd’hui, ce volet est en phase pilote : le parcours de paiement est simulé, aucun argent réel ne circule et la commission n’est pas facturée.
C’est un engagement public, écrit sur notre page tarifs : il ne se renégocie ni par une mise à jour d’application, ni par une négociation commerciale.
Nous collectons le minimum nécessaire au service, jamais plus. Les besoins spécifiques éventuels de votre enfant (siège adapté, équipement, consignes) sont documentés pour que chaque trajet soit bien préparé ; aucune donnée médicale n’est stockée dans l’outil. Les notifications ne contiennent jamais de donnée sensible. Vous disposez de droits d’accès, d’export et de suppression de votre compte. Tout est détaillé, sans jargon, dans notre politique de confidentialité.
Comment obtenir KideeGo
Nous ne démarchons jamais les familles : c’est votre transporteur, sous contrat avec l’école, qui vous invite. Voici le parcours, en trois étapes.
Il vous envoie une invitation nominative avec un code individuel et expirant : votre dossier est prérempli à partir du contrat école.
Dans l’application, vous prévisualisez le dossier, corrigez l’adresse, les jours, les horaires et les équipements requis, puis vous confirmez. Aucune ressaisie.
L’inscription est créée, le planning apparaît avec ses heures publiées, et dès la prochaine tournée, les notifications vous accompagnent.
Dites-nous qui transporte votre enfant : nous présentons KideeGo aux professionnels, jamais aux familles directement. Vous pouvez aussi partager cette page à votre école ou à votre transporteur.
Un point de clarté
KideeGo n’est pas un service de transport : c’est l’outil de travail de transporteurs scolaires professionnels sous contrat avec des écoles. Votre transporteur reste responsable du transport et de son assurance ; notre rôle d’éditeur est de tracer chaque étape et de vous informer clairement.
Vous, pendant la tournée qui le concerne, et l’exploitation de votre transporteur. Le GPS de l’application chauffeur est borné à la mission : il s’active au démarrage de la tournée et s’arrête à sa clôture. Vous ne voyez jamais les autres enfants ni les autres arrêts, et l’école ne voit jamais une position individuelle : uniquement des arrivées de tournées et des effectifs agrégés.
KideeGo arrive chez vous par votre transporteur : c’est lui qui vous envoie une invitation nominative avec un code individuel, et nous ne démarchons jamais les familles directement. Si votre transporteur n’utilise pas encore KideeGo, dites-nous qui transporte votre enfant via la page contact : nous présentons la plateforme aux professionnels.
L’application chauffeur fonctionne hors-ligne : les confirmations sont mises en file et rejouées dans l’ordre à la reconnexion, sans doublon. Côté parent, la fraîcheur de la position est affichée en clair : quand l’information date, l’application le dit au lieu de faire semblant.
Non, et c’est une doctrine de la plateforme : jamais de notation étoilée des chauffeurs par les parents. Un professionnel qui conduit des enfants mérite mieux qu’une note d’humeur. En revanche, vous pouvez signaler un message ou un incident : le manager du transporteur supervise et traite, avec un historique audité.
Jamais de donnée sensible. Vous recevez « Emma est montée à bord » ou « Nouveau message concernant Emma », jamais une adresse, jamais le contenu d’un message, jamais une donnée médicale. La minimisation des données est une règle de conception, pas une option.
Non. KideeGo édite la plateforme qu’utilisent des transporteurs scolaires professionnels. Votre transporteur reste responsable du transport et porte son assurance ; la plateforme porte sa responsabilité d’éditeur de logiciel. C’est aussi pour cela que l’application vous arrive par votre transporteur, jamais par du démarchage.
Rien pour suivre le transport de votre enfant sous contrat, et c’est un engagement public écrit : le suivi de la tournée, l’heure d’arrivée publiée puis actualisée, les notifications de prise en charge et de dépose, la remise par code, les personnes autorisées, la déclaration d’absence et la messagerie encadrée sont gratuits à vie, sans limite d’enfants ni de proches. L’abonnement est payé par celui qui exploite le contrat de transport. Vous ne payez que ce que vous commandez vous-même, en dehors de ce contrat : une course en direct pour une activité, par exemple, avec un devis consultable avant d’accepter. Il n’y a ni abonnement famille, ni achat intégré dans l’application.
C’est le volet « chauffeur de confiance » de la plateforme : une demande directe depuis l’application, un devis consultable avant d’accepter, un chauffeur professionnel dont les documents ont été vérifiés par la plateforme, et exactement les mêmes garanties de suivi que la tournée scolaire (GPS borné à la mission, suivi en direct, remise par code). C’est un trajet que vous choisissez et que vous commandez : vous en payez le prix, au devis accepté. L’ouverture se fait progressivement et le paiement est aujourd’hui simulé : aucun argent réel ne circule pendant le pilote. Il n’y a ni abonnement famille, ni achat intégré dans l’application.
Sur le transport sous contrat, il n’y a rien à payer, jamais. Sur une course que vous commandez vous-même, tout part du devis : vous le consultez, vous l’acceptez, et le prix est figé à cet instant. Le règlement se fait ensuite sur la plateforme, par un prestataire de paiement agréé, jamais de la main à la main avec le chauffeur et jamais par un achat intégré à l’application. La commission de mise en relation, de 10 à 20 % selon notre grille publique, est prélevée sur la transaction ; le chauffeur retrouve ses gains sur son relevé, et ils sont gelés en cas de litige jusqu’à résolution. Aujourd’hui, ce parcours est simulé : aucun argent réel ne circule pendant le pilote et la commission n’est pas facturée.
La coche « Chauffeur vérifié » signifie une chose précise, écrite de la même façon partout : vérifié par KideeGo, identité, permis, assurance et documents à jour. La vérification a lieu avant toute mise en relation, et une pièce qui expire retire la coche jusqu’à son renouvellement. KideeGo vérifie des pièces et leur validité : ce n’est ni une certification ni un agrément, aucun n’existe aujourd’hui pour ce métier, et nous ne prétendons pas le contraire. Il n’y a par ailleurs aucune note en étoiles sur la plateforme, ni pour les chauffeurs ni pour les familles.
Une autre question ? Le centre d’aide détaille les premiers pas, ou écrivez-nous.
Avec un code d’invitation, votre dossier prérempli vous attend. Sans code, déposez votre besoin, régulier ou ponctuel : la plateforme vous met en relation avec un chauffeur professionnel vérifié, par elle ou par une des entreprises qui l’utilisent. Un trajet que vous commandez vous-même se paie au devis que vous acceptez.
Rien à payer pour suivre le transport de votre enfant sous contrat, sans abonnement ni achat intégré. Le parcours d'inscription vous demande votre cas dès la première question : code d'invitation, transport régulier ou course ponctuelle.
